ইমেল সহায়তা
বিস্তারিত সমস্যা, স্ক্রিনশট আর ইউজার আইডি পাঠাতে ইমেল ভালো সাধারণত 1 বারেই পুরো প্রসঙ্গ বোঝা যায়
বড় অভিযোগ আর হিসাব যাচাইয়ের জন্য ভালো
সমস্যা হলে ঘুরে বেড়াতে হবে না এখানে dhoni88 Support, dhoni88 Contact আর dhoni88 Help-এর সব দরকারি পথ সাজানো আছে Dhaka-ভিত্তিক টিম সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত সাড়া দেয়, আর bKash, Nagad, Rocket নিয়ে তথ্যও সহজে পাওয়া যায়
dhoni88 App ডাউনলোড করুন সহায়তা কেন্দ্র দেখুন
আপনি যদি ঢাকায় থাকেন, যোগাযোগ করা একদম সোজা অফিসিয়াল dhoni88 Support চ্যানেলগুলো ইমেল, লাইভ চ্যাট আর কলব্যাক নোট নিয়েই কাজ করে, তাই একই প্রশ্ন বারবার লিখতে হয় না
অনেকেই bKash বা Nagad দিয়ে টপ-আপ করার পর ছোটখাটো সমস্যা ধরতে চান সেই সময় Dhaka-এর লোকাল সাপোর্ট টিম এক লাইনে বিষয়টা বুঝে নেয়, বিশেষ করে রকেট বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে ঝামেলা থাকলে
গড় রেটিং
মোট রিভিউ
সক্রিয় ব্যবহারকারী
আপটাইম
বিস্তারিত সমস্যা, স্ক্রিনশট আর ইউজার আইডি পাঠাতে ইমেল ভালো সাধারণত 1 বারেই পুরো প্রসঙ্গ বোঝা যায়
বড় অভিযোগ আর হিসাব যাচাইয়ের জন্য ভালো
দ্রুত উত্তর চাইলে লাইভ চ্যাটই সহজ লগইন, অ্যাপ বা সেশন সমস্যায় 23 মিনিটেই প্রথম দিকনির্দেশনা পাওয়া যায়
তাৎক্ষণিক প্রশ্নে সবচেয়ে কাজের
জরুরি ব্যাখ্যা দরকার হলে ফোন কল কাজে দেয় পরিচয় মেলাতে 2টি তথ্য প্রস্তুত রাখলে কথা দ্রুত এগোয়
কথায় বোঝানো সহজ হলে এই চ্যানেল নিন
প্রথমে লগইন গাইড দেখুন তারপরও কাজ না হলে স্ক্রিনশট দিয়ে dhoni88 Support-এ লিখুন
dhoni88 App আবার ইনস্টল করুন Android-এ APK অনুমতি দিতে ভুলবেন না
bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স রাখুন এতে সাপোর্ট 1 ধাপ এগিয়ে যায়
সহজ প্রশ্নের জন্য আগে প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন সেখানে অনেক সাধারণ বিষয়ই 1 মিনিটে মিলে যায়, তাই সাপোর্টে লেখার দরকার কমে
আরও নরমাল আপডেট চাইলে ব্লগ আর সহায়তা কেন্দ্র দেখুন সেখানে নতুন নির্দেশনা, অ্যাকাউন্ট টিপস আর লোকাল পেমেন্ট নোট থাকে
অফিসিয়াল সাইটের চ্যাট প্যানেল
সন্ধ্যা থেকে রাতের সময় বেশি সুবিধা
Dhaka সাপোর্ট ডেস্ক
জরুরি বিষয়ে আগে কল নিন
বিদেশে থাকলেও অনলাইন চ্যানেল চালু থাকে সময়ের পার্থক্য মাথায় রেখে রাতের বদলে ভোর বা দুপুরে বার্তা পাঠালে উত্তর সাধারণত সহজে মেলে
আপনি যদি Bangladesh-এর বাইরে থাকেন, ইমেলে নিজের ব্যবহারকারী নাম আর কোন পাতায় সমস্যা হয়েছে তা লিখুন এক লাইনে কাজ করছে না বলার চেয়ে 2টি নির্দিষ্ট তথ্য অনেক ভালো কাজ করে
হ্যাঁ সময় আর সমস্যার ধরন পরিষ্কার লিখলে টিম সহজে দেখে নেয়
চলে দুর্বল নেটেও ছোট মেসেজ দ্রুত যায়, বিশেষ করে 3G-তে
হ্যাঁ রেফারেন্স নম্বর দিলে যাচাই দ্রুত হয়
অফিসিয়াল ইমেল বা চ্যাটেই লিখুন, তারপর নির্দেশনা মেনে চলুন
অবশ্যই সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে আগে থেকেই থাকে
অনেক সময় মেলে, তবে জরুরি হলে পরিষ্কার বিষয় লিখুন
dhoni88 Support, dhoni88 Help আর ধাপে ধাপে Contact তথ্য একসাথে রাখলে কাজ সহজ হয় এখনই dhoni88 App ডাউনলোড করুন, আর দরকার হলে Help Center থেকে সরাসরি সাপোর্ট নিন